أبقِ العملاء سعداء
والرفوف مليئة

نافذة تسليم فائتة لا تبقى في المستودع. إنها تضرب جدول الرصيف، وتسحب المخزون من الرف، وتكسر عدّاد التوافر عبر الإنترنت، وتُطلق اتصالات العملاء — كل ذلك دون أن تدرك الفرق المسؤولة.

تمتصّ طبقة التنسيق لدينا النكسات مع إبقاء فرقك على اطلاع. عندما يُفوّت ناقل تسجيل وصول، يتصل وكلاؤنا بالسائق للحصول على وقت وصول متوقع محدّث، وينبّهون فريق الرصيف، ويعدّلون جدول الاستلام، ويشيرون إلى وحدات SKU المتأثرة لمدير المتجر قبل أن تصل الفجوة إلى الرف.