ZuzHQ jagt den Bestätigungen, Terminen und Dokumenten nach, von denen die Produktionsplanung abhängt, sodass der Zeitplan widerspiegelt, was tatsächlich geschehen wird, statt dessen, was versprochen wurde.
Wo Plan und Realität auseinanderdriften
Verfolgen Sie die Bestätigung jeder Bestellung nach und erfassen Sie das Datum, zu dem sich der Lieferant tatsächlich verpflichtet hat.
Prüfen Sie die Bereitschaft vor der Abholung und machen Sie eine Verzögerung sichtbar, solange noch Zeit zum Umplanen bleibt.
Wenn sich ein zugesagtes Datum verschiebt, melden Sie es dem Einkauf und der Planung mit dem angehängten geänderten Datum.
Übermitteln Sie technische und Compliance-Änderungen an den Lieferanten und bestätigen Sie, dass sie verstanden wurden.
Rufen Sie den Standort an, bestätigen Sie die Bereitschaft, sperren Sie den Slot und machen Sie Konflikte sichtbar, bevor der Fahrer disponiert wird.
Erfassen Sie den Status an jedem Meilenstein und halten Sie das zugesagte Datum ehrlich, während sich die Bedingungen ändern.
Wenn sich eine Zustellung verschiebt, benachrichtigen Sie den Kunden mit dem neuen Datum, statt auf das Nachhaken zu warten.
Beantworten Sie Fragen zu Bestand, Status, Retouren und Serviceterminen über jeden Kanal.
Gleichen Sie die Lieferung mit der Bestellung ab, kennzeichnen Sie Fehlmengen und Schäden und eröffnen Sie die Ausnahme mit angehängten Belegen.
Verfolgen Sie ausstehende Rechnungen nach und führen Sie Garantie- und Schadensansprüche bis zu einer Entscheidung.
Schreiben Sie bestätigte Termine und Mengen zurück, sodass der Plan auf Live-Daten aufbaut, nicht auf denen der letzten Woche.
Machen Sie die Zusagen sichtbar, denen niemand nachjagt, bevor sie zu einem Bandstillstand werden.
Ein verpasstes Zusagedatum bleibt nicht innerhalb des Einkaufs. Es verschiebt den Fertigungszeitplan, verpasst das Nachschubfenster und lässt die Planung, das Werk und den Kunden alle mit einem Plan arbeiten, der bereits aufgehört hat, wahr zu sein.
ZuzHQ hält das Nachjagen kontinuierlich am Laufen. Das geänderte Datum wird erfasst, Einkauf und Planung werden informiert, die nachgelagerte Zusage wird neu bewertet und die Ausnahme wird dokumentiert — solange noch Spielraum bleibt, sie aufzufangen.
Läuft innerhalb Ihrer Umgebung, gegen Ihre Systeme. Ihre Daten werden niemals geteilt und niemals zum Training von Modellen verwendet.
Entscheidungen kommen mit den zugrundeliegenden Belegen — den Eingaben, der angewandten Regel, der daraus folgenden Begründung. Automatisierung, die Sie so prüfen, wie Sie die Arbeit einer Person prüfen.
Jede Aktion wird protokolliert, versioniert und einem Zeitpunkt zugeordnet. Nichts muss im Nachhinein rekonstruiert werden, weil nie etwas davon verborgen war.
Elegante Rückfalloptionen, Übergabe an eine Person bei geringer Zuversicht und keine Abhängigkeit von einem einzelnen Modell. Das Volumen wächst ohne den Personalaufwand, der früher damit einherging.
Wir kartieren den Arbeitsablauf mit Ihrem Team, legen fest, woran Erfolg gemessen wird, und setzen ihn innerhalb Ihrer Systeme ein.